เนื่องจากสินค้าในร้านมี 2 ประเภทคือพร้อมส่งและสั่งจองล่วงหน้า และที่ผ่านมาทางร้านต้องใช้เวลาในการยืนยันรายการสั่งซื้อนานในบางครั้ง
เพราะว่ามีการสั่งซื้อทั้ง 2 ประเภทรวมกันในใบสั่งซื้อเดียวกัน ทำให้เวลาจะ confirm ทางร้านใช้เวลาในการอ่านข้อมูล และการติดต่อทั้งหมด
ให้ครบก่อนจึงจะยืนยันรายการสั่งซื้อได้
ดังนั้นทางร้านจึงขอรบกวนให้ลูกค้าแยกรายการสั่งซื้อหากมีการสั่งซื้อสินค้าที่สถานะที่ต่างกัน
โดยสามารถเชคสถานะของสินค้าแต่ละตัวได้ตามรูปด้านล่างค่ะ
 |
สถานะพร้อมส่งหมายถึงขณะนี้ที่ร้านมีสินค้าพร้อมส่งและถ้าสั่งซื้อและ แจ้งโอนเรียบร้อยแล้วทางร้านจะจัดส่งแบบ EMS ใช้ระยะเวลาประมาณ 2-3 วันในการจัดส่งทั่วประเทศค่ะ |
 |
สินค้าสั่งจองล่วงหน้า เนื่องจากว่าสินค้าหมดชั่วคราว มีบางส่วนกำลังเดินทางเข้าร้านสามารถเชคสินค้าได้ที่ หน้าตารางรับสินค้าจาก Paula's Choice |
ขั้นตอนในการสั่งซื้อโดยสรุป
หลังจากที่ลูกค้าได้ทำการสั่งซื้อโดยวิธีการ Add to cart หรือ หยิบสินค้าใส่รถเข็น ที่หน้าเว็บเสร็จสมบูรณ์แล้ว ระบบของร้านค้าจะแจ้งรายการที่สั่งซื้อ
ไปทาง email ของท่าน และแจ้งสถานะของใบสั่งซื้อ เป็น "รอการยืนยันจากทางร้านชบา" เหมือนตัวอย่างในภาพด้านล่าง
และเมื่อทางร้านตรวจสอบสินค้าแล้วจะทำการเปลี่ยนสถานะใบสั่งซื้อเป็น "ยืนยันการสั่งซื้อ" โดยจะมี email แจ้งให้ลูกค้าอีกครั้งเหมือนในตัวอย่าง
ภาพด้านล่างค่ะ
ลูกค้าสามารถดูรายละเอียดได้จาก link ของรายการสั่งซื้อที่มีการสั่งซื้อเข้ามาและได้รับการยืนยันรายการสั่งซื้อและยอดโอนให้เรียบร้อยแล้ว
ตามตัวอย่างดังนี้ค่ะ
หลังจากนั้นลูกค้าสามารถโอนและแจ้งโอนตามยอดที่สรุปอยู่ในรายการสั่งซื้อได้ค่ะ
กรุณาอย่าเพิ่งโอนเงินมาก่อนที่จะได้รับการยืนยันรายการซื้อนะคะ 
เพราะว่า
ทางร้านอาจ update สถานะรายการสั่งซื้อไม่ทันในบางครั้งเนื่องจากมีรายการสั่งซื้อเข้ามามาก
ยอดจองสินค้าอาจจะเต็ม
หรือ สินค้าตามรายการที่สั่งมีไม่ครบทุกรายการค่ะ
และหากต้องมีการโอนคืนก็จะทำให้เสียเวลาทั้ง 2 ฝ่ายหน่ะค่ะ
ขอบคุณลูกค้าที่ให้การสนับสนุนนะคะ ถ้ามีข้อสงสัยติดต่อได้ที่
อีเมลนี้จะถูกป้องกันจากสแปมบอท แต่คุณต้องเปิดการใช้งานจาวาสคริปก่อน
ได้ค่ะ 
